Fater S.p.A. considera fondamentale il rispetto dei principi etici e di trasparenza che il gruppo ha adottato, così come il rispetto delle norme e dei regolamenti nei Paesi in cui opera.
In tale contesto, Fater S.p.A. ha implementato un processo di raccolta e gestione delle segnalazioni (c.d. “Whistleblowing”), che garantisce la massima tutela e riservatezza sia delle persone segnalanti che di quelle oggetto delle segnalazioni.
Le segnalazioni devono riguardare tutte le violazioni di disposizioni normative nazionali o dell’Unione Europea che ledono l’interesse pubblico o l’integrità di Fater S.p.A., nonché violazioni di policy e/o procedure interne.
Il processo di Whistleblowing prevede la possibilità di inviare segnalazioni anche in forma anonima.
Tutte le segnalazioni vengono inviate e gestite attraverso un processo condiviso definito nella Procedura Whistleblowing alla quale si rimanda: https://whistleblowing.fatergroup.com
Canali di segnalazione
Al fine di garantire un ampio e indiscriminato accesso a tutti coloro che vogliano effettuare una segnalazione che riguardi Fater S.p.A. sono disponibili una pluralità di canali tra loro alternativi, nello specifico:
- piattaforma informatica, accessibile da parte di tutti i Segnalanti cliccando sul link in basso (“inserisci qui la tua segnalazione”).
- numero telefonico 0853552958, presso il quale potrà essere lasciato un messaggio vocale che sarà registrato;
- casella postale presente fisicamente presso le sedi Fater;
- incontro diretto (su richiesta del Segnalante).
Le segnalazioni relative a reati ex D.lgs. 231/2001, potranno essere anche inviate all’Organismo di Vigilanza al seguente indirizzo: odvfaterspa@fatergroup.com.
Tali canali sono dedicati esclusivamente a segnalazioni di illeciti e violazioni come disciplinato nell’apposita Procedura. Per i reclami rivolgersi ai canali dedicati.
Tutela del Segnalante e del Segnalato
Indipendentemente dal canale di segnalazione utilizzato, è sempre garantita la tutela e la riservatezza dell’identità del Segnalante e del Segnalato, trattandone i dati in conformità alla legge e adottando ogni utile misura.
Per Fater S.p.A. è fondamentale tutelare i Segnalanti pertanto sono vietati, e sono sanzionati, atti di ritorsione o discriminatori, diretti o indiretti, nei confronti del Segnalante per motivi collegati, direttamente o indirettamente, alla segnalazione.
Inserisci qui la tua segnalazione
Standard SA8000
Fater S.p.A prende parte al coinvolgimento delle parti interessate per raggiungere una conformità sostenibile allo Standard SA8000.
È possibile infatti effettuare commenti, raccomandazioni, segnalazioni o reclami nelle modalità sottoindicate, per definire una relazione su eventuali reclami e relative risoluzioni riguardanti aspetti di conformità a SA8000:
- Attraverso la piattaforma internet in cui, a scelta del segnalante, può essere garantito l’anonimato, disponibile al seguente link: https://whistleblowing.fatergroup.com/
- Tramite l'ente DNV Business Assurance Italy, all'indirizzo: segnalazionireclamisa8000@dnv.it
- Tramite il Social Accountability International (SAI) o Social Accountability Accreditation Services (SAAS) i cui riferimenti sono indicati nella Policy di Responsabilità Sociale SA8000:2014.
La presente procedura è disponibile e confidenziale, imparziale e non ritorsiva. Fater S.p.A, una volta ricevuta la segnalazione e/o reclamo, garantisce:
- la massima riservatezza sui fatti contenuti nello stesso;
- il diritto al mantenimento dell’anonimato;
- nel caso di segnalazione e/o reclamo non anonimo, non vengono applicate azioni disciplinari, licenziamenti o in alcun modo discriminazione al personale o le parti interessate che abbiano fornito informazioni sulla conformità a SA8000 o che abbiano avanzato reclami relativi al luogo di lavoro.
Fater S.p.A si impegna a dare evidenza della ricezione della segnalazione e/o reclamo entro sette giorni lavorativi dalla presa visione dello stesso dal Social Performance Team, consentendo così al soggetto interessato di verificarne la presa in carico da parte dell’organizzazione ed i tempi dalla stessa stimati e necessari alla sua risoluzione, a seconda dell’oggetto. Fater S.p.A si impegna altresì a fornire ai soggetti interessati dalla segnalazione e/o reclamo, risposta a quanto è stato deciso ed attuato per la risoluzione dello stesso con modalità diverse da stabilire di volta in volta da parte del Social Performance Team a seconda dell’oggetto, entro tre mesi dalla data della presa visione.